快手电商GMV破万亿背后:7亿老铁消费力爆发 一起来看看!

时间:2024-03-22 23:43:09 编辑:

导读 【快手电商GMV破万亿背后:7亿老铁消费力爆发】具体的是什么情况呢,跟随小编一起来看看! 大约一年前,快手首次实现集团层面的整体盈利后...

【快手电商GMV破万亿背后:7亿老铁消费力爆发】具体的是什么情况呢,跟随小编一起来看看!

大约一年前,快手首次实现集团层面的整体盈利后,在官方举行的电商引力大会上,董事长兼CEO程一笑曾提出一个发展目标——重构10亿用户的消费决策。

彼时,直播电商行业已步入“深水区”,如何巩固和扩充用户基本盘,激发生态中的老铁经济,让流量增长与变现增长同步,成为快手电商最需要做的事。

除了清晰的目标指引,快手还面向商家提出了低价好物、优质内容、贴心服务三大经营战略,鼓励他们在内容场景和货架场景中进行全域深度经营。

这当然不是件容易的事。强敌环伺,叠加新经济周期,怀疑和挑战可想而知,直到快手逆势交出一份颇为震撼的年度答卷。3月20日,快手公布的2023年度财报显示,平台营收首次超千亿达1134.7亿元,盈利超百亿至102.7亿元,全年电商交易额(GMV)破万亿,达到1.18万亿元,快手也成为继淘天、京东、拼多多、抖音之后,第五家GMV规模突破万亿的平台。

跨过GMV破万亿的关口,阿里巴巴旗下的淘宝用了14年,京东用了20年,拼多多不足5年。快手正式开启电商业务始于6年前,从单纯的短视频直播内容社区发展为万亿规模的电商交易平台,速度同样惊人。

“快手在电商领域的大机会,底气还是在于我们拥有数亿高粘性的老铁用户。”程一笑在2023年投资者日上这样说道。他认为,在新线市场的用户优势,内容场和货架场的有机结合,都让快手电商有着更大想象力,并在内部号召员工服务好用户,“从老铁中来,到老铁中去”。

当程一笑在内部喊出这十个字后,外界评价快手终于大胆“做自己”了,基于自身的用户特质、产品特质和内容特色,去抓住属于自己的主场机会,而不是活在对手的框架中。

如今的快手,已经拥有超过7亿月活跃用户,在这个由老铁构筑起的庞大且相互信任的社区生态中,一个由内容和商业融合驱动的飞轮悄然生成。

更大的飞轮

流量与商业化之间的飞轮效应,一直都是各大电商平台实现GMV增长的“法门”,这对快手亦不例外。

特殊之处在于,快手作为短视频和直播内容社区,天然聚合了海量活跃用户,他们平均每天投入2个小时消费内容,流量丰沛且容易种草。

这决定了,相对于货架电商的流量-转化飞轮,内容电商需要打造的是一个更大的飞轮,一个由用户、创作者、商家相互连接的多边网络,这是一个比货架电商更具复杂度、更高生态位的系统,回归到了流量起点。

2022年底,程一笑以CEO身份亲自带队电商业务,并抽调多位主站业务负责人加入电商序列,为提升电商、商业化与内容生态的联动效率提供了可能。

这是一个复杂工程。商家如何高效地在公域成交?又如何稳健地在私域经营?如何通过内容种草挖掘流量价值,而不是纯靠流量灌溉放大交易规模?商家和达人之间如何实现互信合作与经营同向?

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