【大麦网回应凤凰传奇演唱会买到“柱子票”：已退票退款】具体的是什么情况呢，跟随小编一起来看看！

大麦网回应凤凰传奇演唱会买到“柱子票”：已退票退款据报道，凤凰传奇2024巡回演唱会常州站演出结束的第二天，有网友称自己在大麦网买到“柱子票”，因为观看效果不佳，要求退款被拒。23日，记者从涉事网友处了解到，大麦方面给出了退款建议，但被其拒绝，“我希望平台退款加赔偿，并重视屡次出现的‘柱子票’问题。”4月24日，据大麦官博：大麦客服接到凤凰传奇常州演唱会用户反馈存在遮挡问题后，公司第一时间对座位进行了核实，经现场二次勘探，确认用户反馈的遮挡问题确实存在后，并积极与用户沟通后续处理流程。4月23日18:47已与用户达成共识，并开始申请相应的退票退款流程；4月24日10:00退款已全部完成。对此次出现视线遮挡的问题我们深表歉意。（财经网科技、头条新闻）

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