【波士顿咨询报告:存量时代,消费金融的四大趋势与三大机遇】具体的是什么情况呢,跟随小编一起来看看!
经济观察网 记者 田进12月13日,波士顿咨询公司(BCG)发布的《守正创新,行稳致远——消费金融“智胜”之道》(以下简称《报告》)预测,未来五年消费金融市场增速将在7%左右,到2027年消费金融总规模将达25万亿元。显然,中国消费金融市场的客户群数量和渗透基本见顶,而存量客户信贷规模上涨将成为市场增长的“发动机”。
在《报告》发布现场,BCG董事总经理、全球资深合伙人何大勇也表示,中国消费金融高增长时代已接近尾声,市场已迈入“以客户渗透缓慢增长,单客价值提升为主”为特征的存量经营时代。因此,如何驱动消费金融的未来增长并制胜存量经营时代,已成为业内亟待解决的关键问题。
在这样的背景下,《报告》总结了国内外机构在消费金融方面的成功实践经验,提出“DOUBLE”增长引擎,通过五大支柱助力三大核心客群经营,驱动金融从业机构“智胜”消费金融市场。
首先,《报告》提出,随着中国消费金融市场正从“跑马圈地”的“野蛮生长”时期,进入“成熟稳进”的“精耕细作”阶段。四大关键趋势正塑造市场的未来——首先,在监管政策收紧的环境下,消费金融行业玩家和客群在持续整合与收敛;其次,渠道、场景、生态建设三驾马车正齐头并进;再者,基于多元数据的风控模型和数字化能力成为了竞争胜负手;最后,不良攀升成为增长主要掣肘的同时也带来了新的业务机遇。
因此,《报告》提出未来从业机构有三大机遇点需要把握。第一,深耕存量客户全生命周期价值;第二,强化系统化、自动化、数字化风控能力,试水下沉市场;第三,提早布局年轻客群,把握此类客群自身成长带来的新增机遇。
其次,BCG分析结果显示,当前中国消费金融市场主要可划分为三大客群:第一类为年利率6%以下的优选客群,市场竞争已进入 “红海”阶段;第二类为年利率7%—16%的次优客群,具有优质资产的银行正在探索此类下沉客群;第三类是年利率17%—24%的大众客群,目前是消费金融公司、小贷公司的主战场。
BCG董事总经理、全球合伙人谭彦表示, DOUBLE模式建议消费金融从业机构针对不同客群采取差异化战略,以精细化、集约化的方式经营优选客群,以风险量化、营销专业化、产品多元化的方式经营次优客群,以贷前风控智能化、贷中贷后体系化的方式经营大众客群。与此同时,要持续建立起全渠道运营、创新特色产品方案、全面优化客户旅程体验、促进生态化协同联动、提升数字化风险管控等五大运营支柱,制胜消费金融市场。
谈及消费行业近年来面临的种种挑战,何大勇表示,挑战虽有,但机遇与之并存。未来,消费金融仍能持续为金融机构“焕活造血”。消费金融从业机构应当持续修炼“内功”,在BCG DOUBLE增长引擎的助力下搭建行业领先的运营模式,实现利润的持续突破。
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