【爱奇艺史上最好年报背后,是会员忠诚度的增长】具体的是什么情况呢,跟随小编一起来看看!
2月28日,爱奇艺公布了一份史上最好的年报,在内容成本率继续下降的前提下,2023年爱奇艺营收和净利润双双增长。
其中值得关注的是,爱奇艺会员年收入首次超过200亿元,四季度年卡用户占比较去年同期明显提升,月均单会员收入(ARM)连续五个季度保持环比增长,会员忠诚度进一步提高。爱奇艺创始人龚宇对此表示,这反映了爱奇艺的优质内容广受欢迎,会员服务持续提升。
会员收入目前是各大视频平台第一收入来源。会员收入的稳步增长,对视频行业具有更强的趋势信号价值。对于爱奇艺而言,意味着一个新的时代即将到来。
会员忠诚建设见成效
视频平台经常会遇到一个问题,会员总是“变心”,哪里有热播剧就去哪里。2023年,爱奇艺针对这个问题做了一系列动作,最终会员数、会员收入均在这一年创下历史新高。并且年卡会员的占比同比显著提高,会员全生命周期价值和长期留存率普遍提升。
2023年11月26日,爱奇艺尖叫之夜澳门活动现场,有4500个座位专属爱奇艺会员。还有120位会员在红毯区近距离,面对面围观自己喜欢的明星。一位抽中红毯票的会员在社交平台上说,这是花钱也买不到的票,第一次感受到了会员的“尊贵”。
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