美团KeeTa送餐准时度获香港消委会认可:快Deliveroo近1小时 一起来看看!

时间:2024-02-21 17:49:46 编辑:

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【美团KeeTa送餐准时度获香港消委会认可:快Deliveroo近1小时】具体的是什么情况呢,跟随小编一起来看看!

近日,美团香港外卖业务KeeTa在中国香港特别行政区消费者委员会(以下简称“香港消委会”)进行的一项外卖平台实测中,履约表现拔得头筹,送餐准时度大幅领先同业。

香港消委会测评发现,受制于香港高昂的人力成本和履约模式,被测评的6个外卖平台送餐时间参差不齐。其中,美团KeeTa延续了内地市场的履约优势,在送餐准时度方面表现理想,从未出现迟到订单,且送餐时间领先同业近一小时。

本次测评由香港消委会从2023年12月开始,以消费者身份在港九新界共11区随机下单进行,测试的外卖平台包括三大综合平台(户户送Deliveroo、Foodpanda、KeeTa)以及三大食肆平台(肯德基KFC、麦麦送McDelivery、必胜客PizzaHut),综合测评各外卖平台的使用便捷度、送餐准时度、餐品状况、收费详情以及平台客服质量等情况。

在香港消委会发起的56次点单测试中,约有一成半订单出现迟到。其中,Foodpanda迟到4次,最长的一次迟到19分钟,户户送Deliveroo迟到2次,而美团KeeTa送餐准时度领先,订单均准时完成交付,迟到次数为0。

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