【东风本田发布用户品牌“本家” 将迭代升级渠道、服务】具体的是什么情况呢，跟随小编一起来看看！

文/濮振宇

12月2日，东风本田正式发布全新用户品牌“本家”。本家品牌计划从“本家体验”、“本家服务”、“本家社区”、“本家人成长”四个维度陪伴用户共同成长，围绕对家人全生命周期的所有触点进行变革与优化。

据介绍，本家品牌将对东风本田的渠道进行迭代升级，从空间设计到服务模式都将延续本家理念；本家服务，即全方位升级服务体验，通过全能管家、全速维保、全面透明、全优质保、全时守护、全心甄选等“六大本家服务”；本家社区，通过东风本田App线上平台，构建线上/线下一体的本家社区；本家人成长，则是针对用户的个人成长而打造的计划，将实现品牌与用户的共创。

东风本田汽车有限公司副总经理勾天生表示，“本家”的“本”既取自“本田”，代表东风本田造车的“本质”，也代表不忘初心，坚守提供喜悦的“本心”。“本家”品牌，不同于厂商品牌，而是用户自己的品牌。

现场，东风本田汽车有限公司执行副总经理潘建新赠予英仕派车主王先生“第800万位用户”纪念奖牌，标志着东风本田达成了累计800万用户。

今年以来，东风本田明显意图向用户型企业的方向去靠拢。9月，东风本田宣布品牌焕新，并以“Stay Ahead”作为切入点，官方将其定义为全新品牌 Logo 和形象，包含科技、智趣、热爱三个内涵，由此带来产品、服务和渠道三个方面的变化。

东风本田渠道调整的计划包括部署商超店、特约店形象升级、完善数字化渠道。其中，东风本田的特约店会沿袭“Stay Ahead”的品牌形象，原先以销售为中心的门店，将围绕着服务和体验两个点进行升级。

与品牌升级同步进行的是电动化转型。2021年10月，Honda中国发布在华电动化战略，推出全新纯电动车品牌“e:N”。2022年4月，Honda在华首款纯电动车——东风本田e:NS1正式上市。今年3月，东风本田强电智混技术品牌创新发布，搭载该技术的全新一代CR-V e:HEVe:PHEV、Honda HR-V e:HEV、全新英仕派e:PHEV等车型相继上市。

今年9月，东风本田发布新能源汽车品牌灵悉。根据计划，灵悉品牌的主要目标群体为Z世代用户（通常指1995年至2009年出生的一代人），推出的所有车型将围绕“极致个性”、“纯粹乐趣”和“安心守护”三大产品特点进行开发。

东风本田将在2024年全面步入纯电时刻，投放更多EV产品，其中e:NS2、“e:N SUV 序”、灵悉L等新能源产品，将于2024年正式上市，继续推动电动化转型；计划到2027年，东风本田将不再投放燃油新车，在2030年前将累计推出10款以上纯电动车型。

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