耳机没有声音可能由多种原因造成，解决这一问题通常需要按照一定的步骤来排查和修复。以下是一些常见的排查方法和解决方案：

1. 检查连接

首先确保耳机已正确插入设备的音频插孔中。有时候耳机可能没有完全插入，或者插孔本身可能存在故障。

2. 调整音量设置

检查设备的音量是否被调至最低或静音状态。有些设备有独立的耳机音量控制，也需要确保其不是处于静音模式。

3. 检查音频输出设置

在电脑上，右键点击音量图标，选择“播放设备”，确认耳机是默认的音频输出设备。如果是手机或平板，进入设置中的音频输出选项，选择耳机作为输出设备。

4. 测试耳机

将耳机连接到另一台设备上，看是否仍然没有声音。这有助于判断问题是出在耳机还是设备上。

5. 更新驱动程序

如果使用的是计算机，可能是声卡驱动程序过时或损坏。访问制造商网站下载并安装最新的驱动程序。

6. 检查耳机线材

耳机线材内部的导线可能断裂，尤其是经常卷曲或拉扯的地方。可以尝试轻轻弯曲耳机线，看看是否有特定位置导致声音消失。

7. 重启设备

简单但有效的方法，有时候重启设备能解决一些临时性的问题。

通过上述步骤，大多数耳机无声的问题应该能够得到解决。如果问题依旧存在，可能需要考虑耳机硬件故障，建议联系售后服务或专业维修人员进行检查。