【#饿了么骑手为赚差价给顾客换菜 到底是怎么回事#】

1、这件事情就是骑手为了赚差价，并没有到顾客指定的店铺去购买顾客所需要的东西。饿了么骑手为赚差价给顾客换了菜，这件事情在网络上引起了很大的反响，那么事情的具体经过到底是怎样一回事呢？

2、一，事情具体经过

3、3月19日，湖北武汉的王先生通过饿了么平台跑腿，在商家“靓靓蒸虾”处代买7道菜品。然而，最终到手的却是“1道真菜，6道假菜的1+6套餐”。通过如此操作，骑手在单个订单获得了额外的36元的收益。

4、二，骑手是怎样操作这件事情的？

5、根据骑手的说法，他在接到客户付给他的钱款时，他先到那家店买一个菜，然后再到其他的店买剩下的菜，接着他把假的流水单拍给平台，平台就会把钱打给骑手。这样一单下来，他可以多赚几十块钱，可别小看这几十块钱一单几十块十单不就是好几百，那这样下来起手非法获利的钱也很多，根据法律规定不正当得利的钱是要归还给顾客的，除此之外，骑手还要接受法律的惩处。

6、三，通过这件事情我们可以看到饿了么的平台管理是怎样的一个状态

7、正规的外卖业务好歹客户和商家能直接联系，沟通情况并核对菜品。但饿了么这种跑腿业务商家跟客户的联系为零时，直接导致外卖员成了唯一的局面掌控者。

8、为什么？首先外卖员清楚的知道客户想要什么(要去什么样的店买什么东西)，但商家却无从直接知道客户想要什么，这种信息差就直接让心怀不轨的外卖员暗箱操作。

9、正规的流程就应该上架，外卖员还有客户都能够进行很好的沟通，这样所有的信息都透明化，顾客想要买的东西商家知道，骑手也没办法从中暗箱操作，这样就可以很大程度的避免客户的损失。希望饿了么能够通过这件事情好好整改平台。

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