【一个电话，如何让你省心省时又省钱？】具体的是什么情况呢，跟随小编一起来看看！

“你好，我要去医院看心脏，家里小孩出差了，你们能帮忙挂个号吗？”

5月23日，苏州市民邓爷爷拨通95511，坐席人员随即帮他选好医院和科室，并主动安排陪诊，让他感觉真省心！

此时，中国平安客户聆听日系列行动正在平安金服苏州分公司展开，平安金服总经理助理郑翔“化身”一线客服，邓爷爷这通来电，正由他来聆听与服务。

今年5月27日，中国平安迎来36岁生日。在此前夕，平安启动2024客户聆听日系列行动，通过高管一线聆听、百城千店聆听回访等活动，了解客户需求，以此推动“综合金融+医疗养老”服务升级，以专业服务，打造省心省时又省钱的客户体验。

中国平安客户聆听日系列行动开展。受访单位供图

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